Algemene voorwaarden
Laatste wijziging: juni 2025
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
BikePackerz
Muzenlaan 214
KvK-nummer: 82179026
BTW-nummer: NL862366835B01
E-mailadres: info@bikepackerz.nl
Website: https://bikepackerz.nl/
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via https://bikepackerz.nl/ tot stand komen tussen jou als consument en ons als verkoper.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Het aanbod op onze website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden aangepast.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling hebt geplaatst en hiervan een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethodes in de checkout.
Voor bestellingen vanaf €60 geldt gratis verzending.
Artikel 5 – Levering
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 12 werkdagen.
De levering vindt plaats via externe magazijnen en verzendpartners.
Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding, tenzij wettelijk verplicht.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-link.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten retour. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Voor retourinstructies en het juiste retouradres, neem eerst contact op via info@bikepackerz.nl.
Retourzendingen zonder vooraf contact worden niet verwerkt.
Artikel 7 – Uitoefening van het herroepingsrecht
Behandel het product en de verpakking zorgvuldig tijdens de bedenktijd.
Indien het product beschadigd is of gebruikssporen vertoont die niet nodig zijn voor het beoordelen van het product, kan een waardevermindering worden doorberekend.
Voeg bij de retourzending het ingevulde herroepingsformulier toe.
Artikel 8 – Garantie en klachten
Wij garanderen dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid.
Je hebt recht op kosteloos herstel of vervanging bij gebreken binnen twee jaar na ontvangst.
Ontdek je een gebrek? Meld dit dan zo snel mogelijk, uiterlijk binnen twee maanden.
Klachten kun je melden via info@bikepackerz.nl. We reageren zo snel mogelijk.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals vertraging bij bezorgdiensten of wereldwijde verstoringen) zijn wij gerechtigd de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen jou en BikePackerz is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen op bikepackerz.nl zijn eigendom van BikePackerz of haar leveranciers. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 13 – Gebruikersaccount
Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je accountgegevens. Misbruik of ongeautoriseerd gebruik dien je direct te melden bij ons.
Artikel 14 – Wijziging voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij substantiële wijzigingen informeren wij bestaande klanten per e-mail.